Sendingar og skil

Í checkout velur kaupandi þann sendingarmáta sem er í boði hverju sinni. Sendingarkostnaður birtist áður en pöntun er staðfest.

Afhending getur verið með heimsendingu, afhendingu á póststöð, póstboxi eða öðrum afhendingarstað, eftir því hvaða möguleikar eru í boði fyrir viðkomandi póstnúmer og pöntun.

Ef pantað er fyrir 15.000 kr. eða meira er frí sending að næstu póststöð eða póstboxi, eftir því hvað er í boði fyrir viðkomandi sendingarstað.

Ef kaupandi velur annan sendingarmáta, til dæmis heimsendingu eða hraðsendingu, getur sendingarkostnaður farið eftir gjaldskrá viðkomandi sendingarmáta.

Ef pöntun er undir 15.000 kr. reiknast sendingarkostnaður samkvæmt þeim sendingarmáta sem kaupandi velur í checkout. Sendingarkostnaður getur verið mismunandi eftir þyngd, stærð, afhendingarstað og þjónustuleið.

Afhendingartími fer eftir vörutegund, birgðastöðu, framleiðslutíma og sendingarmáta.

Sérprentaðar eða sérsniðnar vörur geta tekið lengri tíma þar sem þær eru framleiddar sérstaklega eftir pöntun.

Kaupandi ber ábyrgð á að gefa upp rétt nafn, heimilisfang, póstnúmer, símanúmer og netfang. Ef sending tefst eða skilar sér ekki vegna rangra upplýsinga frá kaupanda getur aukakostnaður fallið á kaupanda.

Almennum vörum sem eru ekki sérprentaðar eða sérsniðnar má almennt skila í samræmi við íslenskar reglur um fjarsölu og neytendakaup.

Varan þarf að vera ónotuð, óskemmd og í sambærilegu ástandi og þegar hún var afhent. Kaupandi ber almennt kostnað af endursendingu nema vara sé gölluð eða ranglega afhent.

Sérprentaðar og sérsniðnar vörur eru almennt ekki endurgreiddar nema varan sé gölluð, röng eða ekki í samræmi við samþykkta pöntun. Ef vandamál kemur upp með sérprentaða vöru skal kaupandi hafa samband og senda lýsingu á málinu ásamt myndum ef við á.

Ef kaupandi fær gallaða eða ranga vöru skal hafa samband eins fljótt og auðið er. Ef galli eða mistök eru staðfest verður boðin viðeigandi úrlausn, svo sem lagfæring, endurprentun, ný vara eða endurgreiðsla.